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如何經營好一個廣告公司及管理體系

責任編輯↟╃·✘◕:佚名    新聞來源↟╃·✘◕:本站原創    新聞日期↟╃·✘◕:2018/9/22
  廣告公司的管理體系是怎麼樣的
  
  由於業務特點╃•▩·,大多數的廣告公司都採用專案化的生產經營模式╃•▩·,在專案管理方面需要做好專案的計劃-執行-反饋-評估閉環的計劃及執行管理╃•▩·,實現良好的協作╃•▩·,保證專案能夠按期交付╃•▩·,提高客戶的滿意度;另外要有良好的專案預算及費用管控體系╃•▩·,以降低成本╃•▩·,提升利潤率╃•▩·,贏得競爭優勢•│↟╃•。
  
  目前大多數的廣告公司的日常管理還停留在手工階段╃•▩·,雖然建立了很多的管理規章制度╃•▩·,但是很多時候沒辦法執行落地╃•▩·,所以專案管理比較混亂•│↟╃•。主要原因在於雖然建立了管理體系╃•▩·,但是沒有有效的工具來支撐這個管理體系的執行╃•▩·,其實這個工具就是廣告公司的專案管理軟體(如摩海科技公司的廣告傳媒企業ERP)╃•▩·,透過軟體把各項管理制度和流程透過軟體來實現╃•▩·,這樣管理體系才能有效執行╃•▩·,從而提高企業的執行力•↟、管控力•↟、執行力•↟、決策力•│↟╃•。
  
  廣告公司發展到一定階段╃•▩·,管理要上道•│↟╃•。要法制而不是人治•│↟╃•。要制度管人而不是人管人•│↟╃•。制度在於約束人的行為╃•▩·,但不要禁錮人•│↟╃•。小公司幾張紙就夠了╃•▩·,精煉╃•▩·,言簡意賅╃•▩·,到一定規模可在完善些•│↟╃•。 制度比人才重要•│↟╃•。好的制度人才倍出╃•▩·,不好的制度埋沒人才•│↟╃•。 廣告公司要有自己準確的定位╃•▩·,要知道自己的優勢•↟、劣勢╃•▩·,要培養自己的核心競爭力╃•▩·,“小而精”╃•▩·,而非“大而全”╃•▩·,因地•↟、因人•↟、因時制宜╃•▩·,建議走專業化的道路•│↟╃•。在某一領域作成老大•↟、老二╃•▩·,方能良性生存發展•│↟╃•。最忌諱全面出擊╃•▩·,多元化發展╃•▩·,到最後那一個也不行•│↟╃•。廣告公司是個智業╃•▩·,技術密集•↟、人才密集型的企業╃•▩·,因此學習力特別重要╃•▩·,應有個好的學習氛圍╃•▩·,打造成一個學習型組織•│↟╃•。無論是客戶服務•↟、廣告創意•↟、策劃•↟、媒體運作等全方位學習╃•▩·,在專業方面一定要超過客戶╃•▩·,引導客戶╃•▩·,服務好客戶•│↟╃•。 經常聽廣告公司的業務員講的三句話↟╃·✘◕:“我們的價格比別人的低”╃•▩·,“我們的品質比別人的好”╃•▩·,“我們的回扣比他們的多”•│↟╃•。筆者稱之為“三句半推銷法”•│↟╃•。 業務是廣告公司運營中的龍頭╃•▩·,咽喉環節╃•▩·,佔相當重要的位置•│↟╃•。沒有業務就沒有一切╃•▩·,後面設計創意的再好也不行╃•▩·,有堅強的後盾╃•▩·,會對前面的業務有好的推進╃•▩·,相輔相成•│↟╃•。有廣告公司把工作重點放在內部管理和內部學習╃•▩·,是片面的╃•▩·,更重要的應該是業務╃•▩·,即客戶的管理與開發╃•▩·,真正實現“全員營銷”╃•▩·,從老總到業務員╃•▩·,到設計師•│↟╃•。業務始終是核心工作•│↟╃•。 廣告公司更多的是側重去拉業務╃•▩·,而輕科學的客戶管理與開發•│↟╃•。往往一撥業務員跑的客戶╃•▩·,跳槽後或把客戶帶走╃•▩·,或和客戶斷了聯絡•│↟╃•。新一撥業務員過來重新再去跑客戶╃•▩·,造成一方面客戶資源損失掉了╃•▩·,一方面客戶被跳槽員工拉走了•│↟╃•。 客戶的管理特別重要╃•▩·,不僅是客戶服務人員(業務員)╃•▩·,更多的應是經理的職責•│↟╃•。一方面經理要定期不定期與客戶的高層接觸溝通•│↟╃•。另一方面與客戶接觸的應是一個團隊╃•▩·,包括策劃•↟、市調•↟、文案•↟、設計人員╃•▩·,而非單單一個業務員•│↟╃•。是一個團隊在服務客戶╃•▩·,而非一個業務員•│↟╃•。 公司應將客戶進行有效分類╃•▩·,根據業務量•↟、客戶潛力等進行評估•│↟╃•。 80%的精力花在20%創造80%價值的客戶上•│↟╃•。依重要程度可分A類•↟、B類•↟、C類╃•▩·,即將開發的目標客戶成D類•│↟╃•。然後A類客戶多長時間拜訪一次╃•▩·,B類•↟、C類多長時間拜訪一次╃•▩·,D類客戶每月開發幾個指標•│↟╃•。最後定期對原有客戶進行清理盤點╃•▩·,把那些耗費精力大但贏利少的客戶降級或淘汰掉╃•▩·,定期最佳化你的客戶隊伍資源•│↟╃•。 廣告公司是個智業╃•▩·,是應該非常專業的•│↟╃•。設計創意人員如此╃•▩·,客戶服務人員亦是如此•│↟╃•。除有較寬的知識結構和溝通能力外╃•▩·,形象也很重要•│↟╃•。專業的形象使人有信賴感╃•▩·,業務成交率會提高•│↟╃•。 廣告公司是給別人化妝的╃•▩·,應先給自己化化妝•│↟╃•。先把自己的形象塑造好╃•▩·,再去給別人做形象傳播•│↟╃•。 廣告行業是個朝陽行業╃•▩·,集知識密集•↟、人才密集•↟、技術密集為一體•│↟╃•。廣告行業又是個投入和回報不成比例的行業╃•▩·,當然4A公司和大的廣告公司除外•│↟╃•。除做事方法專業•↟、講究策略之外╃•▩·,, 還要“選對池塘釣大魚”╃•▩·,不同的市場環境用不同的運作方法╃•▩·,否則事倍功半•│↟╃•。 廣告行業又是個鍛鍊人的行業•│↟╃•。“如果你愛一個人╃•▩·,就讓他(她)去做廣告╃•▩·,那裡是天堂;如果恨一個人╃•▩·,就讓他(她)去做廣告╃•▩·,那裡是地獄•│↟╃•。” 廣告人是用特殊材料打造的人•│↟╃•。既要有拼命的鑽研精神╃•▩·,又要有鍥而不捨地執著追求精神•│↟╃•。全身心投入╃•▩·,終會有所收穫╃•▩·,畢竟天道酬勤╃•▩·,結出果實是遲早的事•│↟╃•。
  
  戶外廣告怎麼管理點位╃•▩·,排期與投放
  
  戶外媒體廣告管理工具
  
  各業務人員•↟、代理機構等
  
  方法/步驟
  
  新建點位或批次匯入點位╃•▩·,錄入自己的廣告位資源•│↟╃•。
  
  新建訂單•│↟╃•。為每份合同建立訂單╃•▩·,訂單可分為正式訂單和預排訂單•│↟╃•。
  
  為訂單建立廣告投放計劃•│↟╃•。一個訂單可建立多個投放╃•▩·,以滿足廣告投放個性化需求•│↟╃•。預排訂單的廣告投放將為待確認狀態╃•▩·,所涉及點位被鎖定╃•▩·,訂單專為正式訂單後投放正式生效•│↟╃•。
  
  檢視排期表•│↟╃•。隨時檢視所有點位排期情況╃•▩·,合理安排工作•│↟╃•。
  
  檢視報告•│↟╃•。後期跟蹤檢視各項業務資料統計╃•▩·,總結•↟、調整業務計劃於策略•│↟╃•。

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